Ochrana osobních údajů

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost ÉMORE s.r.o., IČ: 05990939, se sídlem Na bělidle 297/36, Smíchov, 150 00 Praha 5 (dále jen „správce").
Kontaktní e-mail: [email protected]

II. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s poskytováním služeb a prodejem produktů zpracováváme následující osobní údaje:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
Údaje o rezervacích: datum, čas, zvolená služba, preference
Platební údaje: informace o platbách (nezpracováváme čísla karet — tyto údaje zpracovává platební brána Comgate)
Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči (pro zajištění funkčnosti webu)

III. Účely zpracování

Plnění smlouvy: zpracování rezervací, poskytování služeb, prodej produktů
Oprávněný zájem: zlepšování služeb, prevence podvodů, interní statistiky
Plnění zákonných povinností: účetnictví, daňové doklady
Souhlas: marketingová sdělení (pouze s výslovným souhlasem zákazníka)

IV. Doba uchovávání

Údaje o rezervacích: po dobu 3 let od poslední návštěvy
Účetní doklady: po dobu 10 let dle zákona o účetnictví
Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
Cookies: dle nastavení prohlížeče (max. 1 rok)

V. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:

Comgate a.s. — zpracování plateb kartou a online plateb
Poskytovatel hostingu — technické zajištění provozu webu
Google LLC — analytika (Google Analytics), kalendář (Google Calendar)
Státní orgány — v případě zákonné povinnosti

Údaje nejsou předávány mimo EU/EHP bez odpovídajících záruk.

VI. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte dle nařízení GDPR (č. 2016/679) tato práva:

Právo na přístup — získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány
Právo na opravu — požádat o opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz — požádat o smazání údajů („právo být zapomenut")
Právo na omezení zpracování — požádat o dočasné omezení
Právo na přenositelnost — získat údaje ve strojově čitelném formátu
Právo vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Právo odvolat souhlas — kdykoliv, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

VII. Cookies

Webové stránky používají cookies pro zajištění základní funkčnosti (přihlášení, jazykové preference) a pro analýzu návštěvnosti. Nastavení cookies můžete změnit v prohlížeči. Bez nezbytných cookies nemusí web fungovat správně.

VIII. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Poslední aktualizace: 25.03.2026